Nos dias 27 e 28 de novembro, o ICHC foi palco do evento Lean nas Emergências, uma iniciativa voltada para a otimização dos fluxos assistenciais e melhoria dos atendimentos emergenciais. Durante dois dias intensos, profissionais da instituição e especialistas discutiram estratégias inovadoras para tornar os processos hospitalares mais eficientes, beneficiando pacientes e colaboradores.
Destaques do Primeiro Dia
O evento teve início com uma apresentação institucional do HC-FMUSP, seguida pela introdução ao projeto Lean nas Emergências, abordando sua importância e impacto em instituições de saúde. A programação incluiu:
- Diagnóstico Inicial de Demanda e Capacidade (DDC): Uma análise detalhada dos fluxos e gargalos do hospital.
- Estratégias e Ferramentas Lean: Momentos de aprendizado prático sobre metodologias para redução de desperdícios e aumento da eficiência.
- Genba Walk: Uma visita técnica pelo Pronto-Socorro Adulto (PSA) e outras instalações, como Unidades de Internação, UTI e Centro Cirúrgico, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria diretamente no local de trabalho.
Avanços no Segundo Dia
O segundo dia foi dedicado à revisão de indicadores, alinhamento de entregas e planejamento estratégico, com atividades como:
- Definição de Indicadores: Reforço na coleta e análise de dados essenciais para o projeto.
- Aplicação da Matriz 5W2H: Ferramenta para detalhamento de ações necessárias ao sucesso do projeto.
- Simulação do NEDOCS: Treinamento para avaliação de superlotação em serviços de emergência.
- Reunião com a Diretoria: Discussão sobre próximos passos e alinhamento das expectativas entre consultores e equipe gestora.
Impacto e Próximos Passos
O evento foi um marco no compromisso do ICHC com a excelência assistencial. As discussões e diagnósticos realizados servirão como base para implementar melhorias significativas nos processos de emergência, tornando o atendimento mais ágil e seguro para os pacientes.
Agradecemos a todos os envolvidos pelo empenho e dedicação. O projeto Lean nas Emergências reafirma a missão do HC-FMUSP de ser referência em saúde, inovação e gestão hospitalar.
