Entre os dias 18 e 19 de dezembro, o ICHC recebeu o segundo ciclo do evento Lean nas Emergências. Profissionais das áreas de Farmácia, Suprimentos, Enfermagem, Equipe SOS, Higiene, Centro Cirúrgico, Gestão de Leitos e Socorristas se reuniram no Anfiteatro Prof. Antonino Rocha e no Centro de Ensino Prof. Dr. Berilo Langer a fim de discutir metodologias para reduzir desperdício e agilizar o fluxo de atendimento, desde o recebimento do paciente até sua alta.
DIA 1
No primeiro dia, foram apresentados indicadores NEDOCS + LOS, atualização dos acordos firmados no encontro de novembro e a realização de oficina sobre a metodologia 5S. Este sistema foi criado na década de 1950, no Japão, para promover um ambiente de trabalho organizado, limpo e eficiente.
O método baseia-se em cinco princípios: Seiri (organização), Seiton (ordem), Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização) e Shitsuke (disciplina). A aplicação deles auxilia a gestão a identificar e eliminar desperdícios, melhorar processos e promover um ambiente de trabalho mais produtivo e eficiente.
DIA 2
No encerramento, o grupo realizou um brainstorming de VSM (Value-Stream Mapping, ou Mapeamento de Fluxo de Valor), outra ferramenta estratégica do Lean. Nesta dinâmica, bastante colaborativa, processos que agregavam valor à jornada do paciente da Unidade de Emergência Referenciada (UER), e outros que não o faziam, puderam ser identificados. O estudo de caso avaliou desde a classificação de riscos até o estágio de pré-consulta.
EXPECTATIVAS
Para o Dr. João Paulo Souza Ripardo, Coordenador da Unidade de Emergência, o encontro gerou novas oportunidades de se diminuir desperdícios de forma multidisciplinar. “Esses dois últimos dias estão sendo bastante produtivos, e a nossa expectativa é a de ter bastante ferramental para diminuir esse desperdício e melhorar a nossa experiência com o nosso paciente, que está dentro da nossa Unidade de Emergência”, declarou Ripardo.
Sobre o trabalho em grupo, o Coordenador parabenizou o empenho e dedicação dos colegas. “A gente está conseguindo contribuir com muitas opiniões, e isso é importante porque está sendo bem colaborativo”.
